这些数据使您能够

这些分组有助于跟踪客户的整体忠诚度。 ：最佳网站拦截调查模板 为什么收集 很重要？ 是企业中使用最广泛的指标之一，它可以让您准确地了解您的批评者是谁以及他们为何成为批评者。反过来，将他们转变为推广者。更不用说它是衡量一段时间内客户忠诚度的一个很好的指标。

标准问题 您将我们

如何使用 调查有两种类型：关系型和交易型。关系  安哥拉电子邮件清单 括收集有关客户如何看待业务的一般见解（例如整体体验和品牌本身）。或者，交易 涉及根据客户所做的交易（例如特定交互或接触点）收集见解。 然而，对于 最重要的是，它不应该被用作通用指标。

提出推荐给朋友或家

这意味着您不应该将其发送给尚未与您的品 文本服务 牌建立任何关系的匿名访问者（例如，漏斗的起点）。 制定 问题 这再次取决于您想要使用的 调查类型。对于关系 调查，您可以人的可能性有多大？ 。对于交易 调查，将您的问题与特定交易联系起来是明智之举。例如，客户服务、支持或购买流程。