以下是在购买过程中询问 的示例:根据您最近的在线购买,的可能性有多大? :最佳网站拦截调查模板 分数 来源: 答案选项通常由 到 的等级组成( 是贬低者, 是被动者, 是推荐者)。 跟进 本身非常适合衡量整体忠诚度,但它并不能向您显示高分或低分背后的根本原因。
未能完成特定目标
因此,您需要使用良好的后续问题来获得 安提瓜和巴布达电子邮件列表 更多见解。只需询问客户为什么他 她在开放的文本字段中提供了他们所做的分数。例如, 您为什么给出 分? 。您还可以通过开放文本字段要求客户提供改进建议( 您对改进我们的网站有什么建议吗。
部分完成或的访问者
此外,如果您没有任何客户详细信息,您可以 文本服务 将个人详细信息字段(例如客户类型、产品类型、年龄或性别)添加到反馈调查中,以按客户类型细分 分数。 当您遵循上述准则后,这会是什么样子? 网站拦截调查模板 :目标完成率 目标完成率衡量在网站或移动应用程序上已完成、数量。