垃圾电话和欺诈电话日

该报告揭示了消费者和企业的主要沟通渠道、全球益增长的威胁、垃圾电话和欺诈电话的财务和损失时间影响，以及运营商和企业如何帮助恢复对语音通话的信任。 最佳通话实践：金融服务的 个提示 当涉及简单的金融交易（例如检查帐户余额和帐户之间转账）时，消费者喜欢网上银行和移动应用程序的便利。但当涉及到更复杂的交易时 例如财富管理、抵押贷款、贷款和投资 没有什么比人性化的服务更好的了。

对于涉及大量资产的

此类交易，消费者希望与能够解决问题 捷克共和国 WhatsApp 号码列表 的真人交谈。 根据希亚的说法 年通话状态报告显示，在谈到消费者与金融服务公司的沟通偏好时， 的消费者更喜欢语音通话， 的消费者更喜欢电子邮件， 的消费者更喜欢短信。 虽然消费者更喜欢使用电话进行更复杂的金融交易，但他们也可能对呼叫者保持警惕。事实上， 年通话状况显示， 的消费者认为身份不明的通话属于或可能属于欺诈行为。

帮助他们快速准确地

到那个时刻欺骗的来电号码 文本服务 或来电显示名称被非法更改以模仿合法公司的电话，而银行和金融机构是主要目标。为什么？当诈骗者冒充已经与某人有业务往来的金融机构时，消费者更有可能放松警惕并允许访问他们的个人信息，从而为诈骗者提供巨额回报。