日 艾琳 吉列姆 海吉

的十大竞争对手和替代品 年 月 作者：艾琳 吉列姆 海杰 备择方案 竞争对手 乌萨比拉 语音工具 客户之声 您以前听说过，但我会再说一遍 倾听客户的声音 对于希望基于客户体验进行竞争的企业至关重要。虽然这确实是事实，但令人惊讶的是，近 的公司仍然认为他们的 计划无效并且未能推动行动。

截取屏幕截图并将其

也就是说，这些公司正在倾听客户的意见，但缺乏必 伊朗邮件列表 要的资金来将见解转化为对其业务有意义且有利可图的东西。这就是 工具发挥作用的地方。我想到的一个是乌萨比拉。 是一款在线反馈工具，可收集网站、移动应用、电子邮件和页面内的反馈数据。

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用户可以自定义反 文本服务 馈调查（在某种程度上）、针对特定访问者、项目中。借助 ，您可以收集表情符号和净推荐值 以及客户元数据等指标。 ： 的十大竞争对手和替代品 然而，与每个软件一样，也存在一些缺点。在收集阶段，该工具缺乏诸如复杂问题路由之类的功能，无法让您真正放大客户问题。