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糕的是欺诈者冒充企业以

冒充诈骗 对于企业来说,比将电话标记消费者的金钱或个人信息。诈骗者会冒充某家公司的人员,甚至可能欺骗他们的电话号码以匹配真实企业的名称和 或电话号码。 在调查中, 的企业表示他们不确定或不知道这种情况是否正在发生,而 的企业表示他们确实知道他们的品牌正在发生这种情况。 想要阻止欺诈者冒充您的公司名称和电话号码吗?希亚连接帮助您做到这一点。

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解决方案 解决办法是什么?企业如何缓解这些?我们 加拿大医院电子邮件列表 询问了他们,​​他们是这样说的: 超过一半的受访者表示,提高接听率的关键是在通话中添加身份信息,以便客户知道是谁打来的。这可以通过使用品牌来电显示来实现。例如, 使企业能够在客户的手机上显示其公司名称、电话号码、徽标和呼叫原因。

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它还可以防止诈骗者冒充公司名称 文本服务 和电话号码。了解有关 的更多信息。 更多调查结果 年通话状况报告充满了对企业、运营商、设备制造商和消费者有用的趋势和见解。该报告揭示了消费者和企业的主要沟通渠道、全球垃圾电话和欺诈电话日益增长的威胁、垃圾电话和欺诈电话的财务和损失时间影响,以及运营商和企业如何帮助恢复对语音通话的信任。

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