成功企业社会责任 (CSR) 的秘诀
企业社会责任(CSR),特别是环境社会责任,通常被认为主要存在于外部沟通领域。它被用于外部可持续发展报告,被用作绿色营销的一部分,并用于制作出色的企业新闻稿。 但是,正如Triplepundit.com 的这篇文章指出的那样,最成功的企业社会责任举措始于员工参与并使管理成为企业文化的一部分。虽然企业社会责任对于公共关系肯定有用,但基础需要来自内部: “‘员工是我们最大的资产’这句话似乎是企业社会责任会议和年度报告中的常见陈词滥调。但企业责任沟通往往是外在的——针对媒体、投资者、客户;外部社区。将目光聚焦于内部可以获得很多好处,但在资源分配方面,员工沟通和参与度往往排在较低的位置。” Triple Pundit 这么认为的原因如下: “节省成本 企业领导委员会报告称,敬业度高的公司员工流失率降低了 87%,绩效提高了 20%。 员工大使 客户关系往往是被支配、培养和珍惜的。但如今,许多客户正在通过移动设备、社交媒体和网络与您的公司建立联系。互联功能强大但不易控制。 将企业社会责任从内到外嵌入到品牌中,就会带来底线福利。根据世界可持续发展工商理事会的一项研究,认为雇主对环境负责的员工推荐其公司的可能性要高出百分之五十。传达您的公司如何支持员工的个人价值观,以及他们更愿意将您的品牌带到办公室之外。
员工大使的概念实际上比
探索的更广泛。拥有企业社会责任的内部文化不仅可以创造更好的公关机会,还可以培养内部环保拥护者。 正如我们之前在本博客中讨论过的那样,环保冠军是让您的企业获得ISO 14001 认证和类似环境计划认可的重要组成部分。您需要一个对您的可持续发展工作充满热情并全身心投入的人,他可以将这种热情从内部传播给其他员工。将企业社会责任作为一种内在价值观是促进这一点的最佳方式。 通过在内部启动企业社会责任,您也更有可能为EH&S 部门之外 的可持续发展工作获得支持。虽然您当然希望您的 EH&S 团队在您所做的一切事情中成为领导者,但如果您也得到其他部门的热情和支持,项目将会产生更大的回报。 环保拥护者也是内部企业社会责任价值观提高员工保留率的部分原因。环保冠军鼓励其他员工,努力使工作场所变得更美好,并使日常活动成为更重要的蓝图的一部分。 当员工——即使是那些你不认为是环保拥护者的员工——感觉自己所做的事情有所作为时,他们就更有可能争取更高水平的绩效。 让企业社会责任成为一种内在价值还可以帮助您的企业更加真诚地努力,而不仅仅是为了增加利润而追求企业社会责任。如果您真正将企业社会责任融入您的企业文化,而不是仅将其纳入外 加拿大手机号码数据 部可 持续发展报告中,人们更有可能认为您的可持续发展规划是出于正确的原因而完成的。 消费者肯定能够直接看穿绿色营销营销,因此请确保企业社会责任比表面更深入,并从内部开始。
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