设置触发器以更主动的

这个在线反馈调查工具允许用户跟踪访问者对网站不同部分的体验。用户还可以方式收集反馈，例如访问者的 百分比或访问者是否看起来要离开网页。 网址： ：实时聊天工具与在线反馈调查 是另一个著名的在线反馈调查工具。该公司最初专注于网站反馈，现在扩大了覆盖范围，现在还从联络中心和实体店等渠道收集反馈。 网站： 改善客户体验 当谈到客户体验时，这两种工具的目的有所不同。

虽然实时聊天工具专注于

快速响应和即时满足客户需求，但在线反 中国电话号码表 馈调查旨在深入了解在线旅程，并通过分析根本原因和持续趋势来解决长期问题。 我们的建议？为什么不将它们结合起来，让它们相辅相成呢？可以这样想，如果您的网站上有实时聊天工具，您始终可以为那些希望您立即联系您的企业的人提供快速的客户支持和建议。另一方面，您的在线反馈调查将有助于收集和分析您在忠诚度、满意度甚至可用性方面的表现。

访客录音和会话重播工

具 年 月 日 艾琳 吉列姆 海杰 作者：艾琳 吉列姆 海杰 热图 概述 会话重播 访客记录 访客记录和会话重放工具使企业能够记录、保存和 文本服务 重放访客在其网站上的互动。提供免费套餐（最多 次会话重播），一直到小型企业套餐（ 美元 月）和企业套餐（价格可根据要求提供）。 网站： 内容广场 内容广场访客记录 是一款体验分析软件，它提供了一种称为基于区域的热图的解决方案。