依赖于一个人而是依赖于明确定义的程序

因此，指标的选择及其使用的时机是根据活动的需要和规划来确定的。 为了促进决策过程，最广泛使用的方法是平衡计分卡（BSC）。该指标完美契合公司的战略、运营和组织行动。 它有助于定义业务战略、商业管理、服务管理并强调质量。 因此，在定义流程 KPI 时，考虑其四种主要类型非常重要。 它们每个都指的是企业管理的不同特征。 关键绩效指标 (KPI) 的 4 种主要类型： 生产力绩效指标。该指标将公司资源的使用情况与给定时期内流程的交付数量联系起来。生产力绩效指标必须与质量绩效指标相结合。毕竟，如果流程结束时产品的质量低于客户的需求和愿望，那么大量生产就没有意义。

质量绩效指标它们用于快速检测不

符合质量标准的交付产品或服务，或识别流程在进展过程中遭受的偏差。它们是通过将流程结束时的产品总数与流程结束时没有发现偏差或缺陷的产品总数进行比较而获 丹麦 电话号码 得的。因此，衡量最终客户对所提供的产品或服务的看法并确定他们是否满意非常重要。 容量性能指标。每个过程都有一个限制，特别是时间上的限制。事实上，在给定时间内可以交付的产品或服务是有最大数量的。 战略绩效指标。这些指标涉及更广泛的目标，特别是与活动战略规划相关的目标。

它们展示了公司对其未来活动的愿

景，因此与关键的成功因素相关。 既然我们谈论的是生产力，请花点时间回答以下调查问卷： 根据您的经验，法国面临的主要问题和生产力水平低下的因素是什么？ （最多 5 个答案） 缺乏适当的技术工具 IT 基础设施不稳定 官僚主义过多 劳动力素质低 缺乏员工的关注 缺乏机会 国家保护主义 雇主的负面行为 创新能力低 我们的生产力水平非常好 结果 投票 让我们回到 阿塞拜疆电话号码列表 我们的指标。您是否注意到它们的处理必须根据其他指标来完成？你没有错过这个吗？ 了解此连接的工作原理 通过确定战略指标，主管经理专注于使公司繁荣并超越竞争对手的目标。这些战略指标通常与活动的定位相关。