垃圾邮件占所有电话的

这是一个全球性问题，但具体费率因国家 地区而异。 在美国，而欺诈仅占 。 在英国， 的电话属于垃圾电话， 属于欺诈电话。 在加拿大，垃圾电话和欺诈电话分别占 和 。 在法国， ％的电话是垃圾电话， ％是欺诈电话。 在德国，垃圾邮件占所有电话的 ，欺诈电话占 。 在西班牙，垃圾邮件和欺诈邮件分别占 和。

上述垃圾邮件标记率

代表 已识别并标记为欺诈或滋扰 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 的个人联系人列表之外的未知电话。 垃圾邮件和欺诈电话浪费了消费者的时间和金钱 在之前的通话状况报告中，我们询问消费者如果在诈骗电话中被骗，会损失多少钱。今年，除了被骗的经济成本外，我们还询问消费者因垃圾邮件和欺诈电话而花费了多少时间。

在美国消费者平均损失

了 分钟，是所有接受调查 文本服务 的国家中最多的，其次是西班牙（ 分钟）、加拿大（ 分钟）、法国（ 分钟）和英国（ 分钟）。德国消费者损失的时间最少 分钟。 对企业的建议： 各行业的组织通常都了解这个问题，并且知道他们需要采取一些措施来解决这个问题。解决方案？接受调查的消费者和工作人员都同意，在外拨电话中添加身份信息就是答案。事实上， 的消费者表示，如果他们知道是谁打来的电话，他们就更有可能接听电话。