际客户群 产品创新

我们在在线流程期间和结束时都会应用 反馈表。特别是，事实证明，在客户使用我们的服务后收集反馈是确定客户满意度和客户努力程度的好方法。 此外，许多反馈项目成为 新功能发布后的第一个信号。例如，使用 的实时反馈仪表板， 能够在发布请求 过期 信用退款 的新选项后几个小时内检测并解决错误。

下一步是什么 我们最

近刚刚开始 关闭反馈循环 ，给客户回电，以确保希腊邮件列表 我们了解他们的潜在需求。 的下一步将是根据来自多个服务渠道（包括移动应用程序和客户服务中心）的客户 馈实施持续改进流程。

推出四种新语言网

站 年 月 日 基斯沃尔特斯 作者：基斯 沃尔特斯 文本服务 公司 全球经济 国网站 我们非常高兴地宣布， 网站（之前仅提供英语）现在提供四种新语言：法语、德语、西班牙语和荷兰语。这些新语言的添加反映了国外对数字反馈解决方案日益增长的需求以及 快速增长的客户群。