适用于任何用例的自动化
跨行业广泛的数字化转型继续迫使企业重新考虑与客户的关系。随着越来越多的交易转移到网上,公司需要了解和验证日益多样化的客户群,同时支持涵盖整个客户生命周期的广泛用例。他们必须在满足自己的合规性和隐私负担的同时做到这一点。 如今,大多数公司通过软件供应商和运营团队的组合来解决这些挑战,依靠基本的身份验证和手动审核相结合。协调这些系统给例审查的泥潭,不良行为者过于频繁地获得账户批准,客户信息仍然分散在不同的风险系统中。 但是,如果您可以围绕客户的需求而不是当前的限制来构建身份流程,结果会怎样呢?如果有一个统一的工具可以帮助您以连贯且自动的方式收集、组织这些信号并采取行动,结果会怎样呢? 构建您需要的流程 随着今天推出测试版的现在可以构建、自定义和自动化身份流程,以满足每个客户在任何用例中的需求。
工作流程提供了一种灵活
直观且强大的方式来协调整个客户生命周期中的用户身份,并简化运营团队中的手动流程 – 所有这些都不需要大量的工程或运营投资。 通过工作流程,您可以: 自动化您的身份流程- 根据您的需要构建简单或复杂的工作流程。借助 Persona,您可以灵活地为任何用户、任何用例定 西班牙 WhatsApp 号码列表 义并加速决策制定。 更快地做出更好的决策- 自定义和优化您的决策引擎,以完全控制对用户身份进行分类和处理的方式。提取和丰富用户资料,设置风险标准和阈值,并设置决策以自动批准低风险用户,同时标记潜在的欺诈案例,为您的团队提供时间和数据来专注于正确的调查。 快速构建和深度定制——我们的拖放式 UI 具有模块化构建块,让您无需一行代码即可构建工作流程。但如果您想要更大的灵活性,您还可以使用我们的自定义代码模块来构建与自动化流程所需的任何数据源或应用程序的集成。 得益于可定制的工作流程,我们不必依赖传统方法或过于依赖手动审核。
我们无需手动验证边缘情况
而是能够实时查看信息并快速做出反应 阿曼达·霍吉茨-马丁 分行风险管理总监 怎么运行的 为了详细说明工作流如何帮助您设计和自动化任何身份流程,我们通过四个主要步骤说明了它的工作原理。 从任何地方触发工作流程- 使用角色事件或通过 API 启动自动化工作流程。例如,构建在入职期间尝试进行角色验证后、运行KYB报告时甚至在 Zendesk 中创建帐户恢复票证时触发的工作流程。 提取您需要的数据——从用户那里收集验证数据,并通过其他 文本服务 信号来丰富它,例如监视列表、电话/电子邮件风险报告等。例如,通过使用自定义代码提取内部数据、Sift 分数或与您的决策相关的任何第三方数据源,进一步改进您的风险评估。 动态决策— 使用简单的 if/then/else 路径或复杂的分支逻辑,按照您想要的方式对用户进行细分。例如,根据年龄等用户属性设置不同的决策路径,为用户运行同步报告,或等待案例解决后再进行决策。