意度和客户努力程度的

特别是，事实证明，在客户使用我们的服务后收集反馈是确定客户满好方法。 此外，功能发布后的第一个信号。例如，使用 的实时反馈仪表板， 能够在发布请求 过期 信用退款 的新选项后几个小时内检测并解决错误。 下一步是什么？ 我们最近刚刚开始 关闭反馈循环 ，给客户回电，以确保我们了解他们的潜在需求。

户反馈实施持续改进

的下一步将是根据来自多个服务渠道（包括移动 法语电子邮件列表 应用程序和客户服务中心）的客流程。 推出四种新语言网站 年 月 日 基斯沃尔特斯 作者：基斯 沃尔特斯 公司 全球经济 国际客户群 产品创新 网站 我们非常高兴地宣布， 网站（之前仅提供英语）现在提供四种新语言：法语、德语、西班牙语和荷兰语。

许多反馈项目成为 新

这些新语言的添加反映了国外对数字反 文本服务 馈解决方案日益增长的需求以及 快速增长的客户群。 有些人甚至可能会说这是我们统治世界的尝试 但这只是猜测 我们看到全球范围内客户反馈解决方案的受欢迎程度大幅提高，并预计这种增长在未来会进一步持续。