将重要的客户体验指标

然而，由于该解决方案缺乏分析和行动管理功能， 团队不得不寻找替代解决方案 更先进的反馈解决方案 在搜索过程中， 发现了 的一体化反馈分析软件。 提供了我们之前的反馈工具所缺少的东西：实惠的价格、可让我们清晰概览反馈的可定制仪表板以及任务管理系统。

跟踪特定项目的状

表示， 仪表板允许团队以高效且有组织的方式 马耳他电子邮件列表 处理反馈（例如目标完成率 和客户努力得分 ）分解成图表对于查明反馈中的重要趋势非常有用。此外，由于 是一个如此庞大的组织（由多个部门组成），任务功的关键因素 在之前的情况下，任务管理对我们来说是一个挑战。

管理是其反馈计划成

例如，态或追踪发送给 文本服务 谁的内容非常困难。然而， 融入了协作。我们可以分配任务、记笔记并设置反馈项目提醒 所有这些都使关闭反馈循环变得更加容易。 通过平台重组提供指导 还发现 软件在其平台重构过程中非常有价值。 为我们提供了信息 我们正在从当前网站和新网站（仍处于测试阶段）收集大量反馈，并在仪表板中比较 和 等指标。