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和个性化提高客户体

正如我们的信息图 拆解个性化 所示:您可以在此处 :看完整的信息图 为什么网站个性化有效? 大多数人认为网站个性化可以提高转化率,因为它使消费者的体验更加相关。通过在网站上创建自定义用户旅程,网站访问者更有可能找到对他们有吸引力的内容或产品,从而更多地与网站互动。

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这看起来确实很合乎逻辑。 但还有更深入的解释。它与人类大脑 印度电子邮件列表 处理信息的方式有关。到要做出的决定的轰炸:午餐吃沙拉或三明治,现在或稍后回复该文本,迟到或早退 我们根本无法以同样的注意力评估我们做出的每一个决定 事实上,我们的大脑是没有连线这样做。

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我们的大脑不断地受

相反,它使用 信息处理 文本服务 捷径 (称为认知偏差)来绕过冗长的推理过程,并根据我们个人的参考框架直接跳至决策或评估。 :如何通过测试和个性化来提高客户体验 认知偏差 资料来源: 许多营销人员利用常见的认知偏差,就像社会证明、冯 雷斯托夫效应或巴纳姆效应一样,以提高转化率。

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