Z 世代营销—终极指南
任何制定 Z 世代营销策略的人都知道,针对这一受众细分需要特别考虑。出生于 1996 年至 2010 年间的 Z 世代期望品牌真实可信,并期望以前所未有的方式参与品牌。与千禧一代相比,他们也具有价值意识和不同之处。他们在智能手机、互联网和社交媒体的陪伴下长大,希望购买与他们价值观相同、具有包容性且拥有强大在线社区的品牌。 如果您正在寻找针对这一代人的目标,请继续阅读,因为本指南适合您! 数字中的 Z 世代 Z 世代正在进入劳动力市场,预计他们将占工作人口和消费人口的 40% 以上。他们目前的消费能力超过 1400 亿美元,预计到 2030 年将增至 4.4 万亿美元。这使他们成为重要的目标受众群体。忽视这一点的品牌可能会错失良机,变得无关紧要。 未来消费者的需求 这一代人有各种各样的需求,包括比其他前几代人更多的创新、更多的参与和更多的真实性。他们希望品牌透明并控制他们的购买过程。他们不信任广告,超过 51% 的 Z 世代有广告屏蔽,让他们远离直接的促销内容。
Z 世代和 B2B 营销
他们想参与他们喜欢的内容,不想被迫做任何事情。 根据爱德曼发布的《Z世代的力量:信任与未来消费者》特别报告发现,在信任方面,这一代人不仅信任专家,更信任家人和朋友。当谈到事实和数据时,这一代人会加倍努力,仔细检查你所说的一切。他们还发现,品牌对员工和社区的待遇是促使他们做出购买决定的主要因素。它还强调了品牌信任的重要 电话号码列表 性,因为 85% 的 Z 世代受访者表示,信任品牌对他们做出购买决定至关重要,90% 的受访者表示,他们希望品牌参与有助于改善世界的事业。 Z 世代营销 对于那些希望进入这一细分市场并瞄准 Z 世代的人,让我们看看您应该注意的一些关键方面,以及一些帮助您更好地接触他们的提示: 摆脱传统方法 传统的 AIDA——意识、兴趣、欲望、行动模型不适用于 Z 世代,因为它是在前数字时代创建的。由于他们是在数字时代长大的一代,这种模式对他们来说并不适用。他们需要以更微妙和个性化的方式进行营销。 他们是重视真实性高于一切的一代人。
您的营销准备好迎接 Z 世代了吗
他们不喜欢千禧一代流行的拥有完美发型、环境和生活方式的“Instagram 美学”。Z 世代反而想要更多的现实、不完美和愚蠢的人性。 专注于参与 在数字时代长大的这一代人不想被告知,他们想要参与。品牌语气不再与这一代人相关,因为他们希望原样被告知,减去策展。他们更好地与建立社区的品牌互动,让他们有机会成为共同创造者。 人性化 人际关 文本服务 系是这一代人最看重的,因此您的内容和品牌声音需要高度人性化。向您的 Z 世代受众展示您品牌中让人产生共鸣的方面,展示您的员工在办公室做的古怪事情,向他们展示正在进行的各种活动的幕后花絮。这种人性化的内容肯定会吸引 Z 世代并使内容更易于分享。 多元化和包容性 与这一代人产生高度共鸣的另一个主题是多样性和包容性。由于社交媒体和新闻,他们非常了解边缘化社区的问题以及过时和压迫性的社会规范。这导致他们有强烈的意见和强烈的愿望来改变这种过时的规范。当谈到他们购买的品牌时,这是他们考虑的另一个方面。他们希望品牌能够促进多元化的员工队伍并分享他们对该主题的看法。