个人的影响是显而易
电话钓鱼对企业有何影响? 对见的:网络钓鱼会让他们面临身份盗窃和经济损失。然而,使用语音网络钓鱼的诈骗者(尤其是冒充合法公司的诈骗者)可能会对企业造成严重影响。 它影响业务的一种方式是创造负面的客户体验。一旦企业被骗子冒充, 的消费者对该企业未来打来的任何电话表示怀疑。即使消费者将来收到他们打来的合法电话,他们也更有可能由于之前的可疑活动而忽略该电话。
由此产生的犹豫可能
重新获得消费者的信任是很困难的,如果您 危地马拉 WhatsApp 号码列表 无法与客户通电话,那么就很难传达重要信息,例如医学检查结果、帐户更新以及其他关键和敏感数据。负面的客户体验还意味着在处理心怀不满的客户的电话、电子邮件和其他消息等方面浪费资源。 电话钓鱼对企业的另一个影响是声誉受损。没有公司愿意因为数据泄露或令人讨厌的诈骗电话而成为新闻焦点。
会损害客户体验评级
同样,消费者对于与那些与垃 文本服务 圾电话有关的公司合作也犹豫不决。实际上, 的消费者在接到冒充电话后更换了品牌。 常见的钓鱼诈骗 尽管网络钓鱼攻击可以采取多种形式,但诈骗者喜欢使用一些常见的方法。语音钓鱼示例包括: 信用卡或银行账户出现问题。