他们的业务受到了财
这对销售、客户体验和其他关键领域产生了非常现实的影响。 库什 帕里克 , 总裁 什么没有改变 消费者和企业仍然首选语音来进行复杂、重要和敏感的通信。 年电话状况报告确定了整个行业的主要趋势,以及尚未改变的领域: 语音仍然是消费者最重要通信的首选。 它也是专业人士的最佳沟通方式,因为这对他们的业务至关重要。 几乎每个依赖手机的人都比以往任何时候都更多地使用它。
但语音渠道的专业人
士和消费者的未来会怎样呢?让我们看一下未来 个月内 伯利兹 WhatsApp 号码列表 电话使用情况可能会发生怎样的变化: 语音通话不会消失 它仍然在客户、企业和运营商通信中根深蒂固。 最大的障碍: 当企业无法联系到客户时就会遭受损失 由于员工们表示,解决问题和完成销售是他们使用语音通话的主要用途,因此当企业无法通过电话联系客户或潜在客户时,他们会感受到这种影响也就不足为奇了。
事实上的员工表示
由于无法联系到潜在客户和 或 文本服务 现有客户,务影响。 在美国接受调查的工人中有一半以上,英国和西班牙报告称,由于无法通过电话与潜在客户和现有客户联系,造成了负面的财务影响。此外, 的受访者表示,由于无法通过电话联系,他们失去了客户或潜在的交易。 垃圾电话和诈骗电话号码 垃圾电话(包括非法诈骗电话和合法骚扰电话)正在增加 在世界各地的频率。