这意味着当网站访问者
许多其他跟踪鼠标和点击行为的用户体验 工具也是如此。 其他在线营销工具(例如客户反馈)也与会话记录工具不同,因为它们是 用户发起的 。或移动应用程序用户决定填写反馈表时,就会发生 选择加入 。 会话录制工具的优点和缺点 那么为什么公司选择使用会话记录工具呢?找出答案的唯一方法是观察双方。
例如热图和 测试工具
下面我们就来看看吧。 优点: 显示实际的在 赤道几内亚电子邮件列表 线访客互动。 查看个人层面的访客会话。 揭示访客被困在特定渠道(例如购物车)或下车的位置。 帮助发现和重现错误以增强用户体验。 了解并改进入职流程。具体查看用户在入职流程中失败的地方。 测试和增强新功能或页面。例如,了解访问者对新登陆页面的反应。
真的是利大于弊吗
缺点: 缺乏上下文。访客没有直接 文本服务 解释他们的活动。访客的行为由企业来解释。 很难分析大量的个人访客会话。 观看单个录音非常耗时,而且并非每个录音都能提供有价值的见解。 给个人访客数据带来隐私风险。 注意:使用会话记录的消费者和公司都认为上面的最后一点有点令人不安。