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提高最后一英里交付绩效的 4 种方法

每年,物流提供商和快递公司 在全球范围内运输 250 亿个包裹1 。这一切都在精心协调的空中、陆地和海上运输网络上像发条一样运行。但最困难的部分——对于像您这样的企业来说也是最关键的部分——是“最后一英里”。 在这里,我们解释了为什么最后一英里如此具有挑战性,您可以做出哪些决策来改善最后一英里的交付,以及物流过程中这一至关重要的最后一站的未来前景。 什么是最后一公里配送? 最后一英里交付,有时也称为“最后一英里”,是指将货物从交通枢纽运送到最终目的地(通常是客户的家庭住址)。 但为什么最后一英里如此具有挑战性?复杂的铁路、海运、公路和航空运输网络每年在世界各地运送数十亿件包裹。这些是受控且高度协调的网络,使用专用路线和长距离专用车辆。但旅程的关键最后一段——从当地枢纽或配送中心到客户家庭或办公室的最后一英里——却没有达到相同水平的控制、一致性和规模。 当地送货车司机需要应对不可预测的交通、道路封闭、路线规划挑战、天气状况以及任何其他难以规划的障碍。

从快递公司的角度来看

这是物流周期中效率最低的部分:货车司机必须多次短暂停留,通常一次只能递送一个包裹(与一架飞机运载数千件物品相比)。而且,对于大多数电子商务交付来说,他们需要在作为整个供应链中唯一面向客户的人员的同时做到这一点。 在仓库里用笔记本电脑打字的女人 最后一英里交付面 比利时电话号码列表 临的挑战 电子商务持续增长,意味着将交付更多包裹 配送人员短缺 自然效率低下:交通、机械故障、一次只有一趟车 客户现在期望第二天、当天甚至 1 或 2 小时送达 这也是最后一英里配送占 配送总成本 41% 2的部分原因。尽管面临这些挑战,即使是最小的零售商现在也必须与全球供应商制定的高标准竞争,这些供应商已使次日送达成为常态,并使当日送达成为可行。 那么如何才能在最后一英里交付中取得领先呢? 你确实有选择。您可以选择一家提供服务的送货公司,以降低您的成本,同时为您的客户提供他们想要和期望的无缝服务。

 

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